Freshworks forecasts third-quarter revenue above estimates as AI drives strong demand
By Jaspreet Singh
July 30 (Reuters) -Software firm Freshworks FRSH.O forecast third-quarter revenue above Wall Street estimates on Tuesday, expecting a surge in demand for its AI-powered services as customers ramp up digitization.
Enterprise clients turn to Freshworks for its integrated platform that helps them manage customer interactions, sales and support, thereby reducing dependency on multiple products.
The San Mateo, California-based company also offers an IT service management product called Freshservice, which assists businesses with employee onboarding and management.
"We have doubled our number of paying customers for Freddy Copilot to 1,200 and those customers are seeing 30% productivity improvement," CEO Dennis Woodside told Reuters.
Freddy Copilot, an AI agent of Freshworks, helps employees improve their performance by summarizing issues and handling repetitive tasks.
Freshworks, which counts Oracle ORCL.N, Salesforce CRM.N and ServiceNow NOW.N among its competitors, completed the acquisition of Device42 in June to drive its IT asset management capabilities.
The company, founded in India's Southern city of Chennai in 2010, has more than 67,000 customers, including Databricks, American Express AXP.N, Nucor NUE.N and Sony 6758.T.
Freshworks forecast third-quarter revenue to be between $180 million and $183 million, the mid-point of which is above analysts' average estimate of $178.7 million, according to LSEG data.
It expects adjusted profit per share to be between 7 cents and 8 cents for the third quarter, compared with estimates of 8 cents.
It also raised its annual revenue forecast to between $707 million and $713 million, compared with its prior expectations of between $695 million and $705 million.
However, Freshworks trimmed the upper end of its annual adjusted profit per share forecast range.
In the second quarter ended June 30, revenue came in at $174.1 million, beating estimates of about $169 million. On an adjusted basis, quarterly profit per share stood at 8 cents, which also beat estimates of 6 cents per share.
Freshworks appointed insider Dennis Woodside as the CEO in May, taking the reins from founder Girish Mathrubootham who assumed the role of firm's executive chairman.
Freshworks Freshworks https://reut.rs/4df1EHi
Reporting by Jaspreet Singh in Bengaluru; editing by Alan Barona
الأصول ذات الصلة
آخر الأخبار
إخلاء المسؤولية: تتيح كيانات XM Group خدمة تنفيذية فقط والدخول إلى منصة تداولنا عبر الإنترنت، مما يسمح للشخص بمشاهدة و/أو استخدام المحتوى المتاح على موقع الويب أو عن طريقه، وهذا المحتوى لا يراد به التغيير أو التوسع عن ذلك. يخضع هذا الدخول والاستخدام دائماً لما يلي: (1) الشروط والأحكام؛ (2) تحذيرات المخاطر؛ (3) إخلاء المسؤولية الكامل. لذلك يُقدم هذا المحتوى على أنه ليس أكثر من معلومات عامة. تحديداً، يرجى الانتباه إلى أن المحتوى المتاح على منصة تداولنا عبر الإنترنت ليس طلباً أو عرضاً لدخول أي معاملات في الأسواق المالية. التداول في أي سوق مالي به مخاطرة عالية برأس مالك.
جميع المواد المنشورة على منصة تداولنا مخصصة للأغراض التعليمية/المعلوماتية فقط ولا تحتوي - ولا ينبغي اعتبار أنها تحتوي - على نصائح أو توصيات مالية أو ضريبية أو تجارية، أو سجلاً لأسعار تداولنا، أو عرضاً أو طلباً لأي معاملة في أي صكوك مالية أو عروض ترويجية مالية لا داعي لها.
أي محتوى تابع للغير بالإضافة إلى المحتوى الذي أعدته XM، مثل الآراء، والأخبار، والأبحاث، والتحليلات والأسعار وغيرها من المعلومات أو روابط مواقع تابعة للغير وواردة في هذا الموقع تُقدم لك "كما هي"، كتعليق عام على السوق ولا تعتبر نصيحة استثمارية. يجب ألا يُفسر أي محتوى على أنه بحث استثماري، وأن تلاحظ وتقبل أن المحتوى غير مُعدٍ وفقاً للمتطلبات القانونية المصممة لتعزيز استقلالية البحث الاستثماري، وبالتالي، فهو بمثابة تواصل تسويقي بموجب القوانين واللوائح ذات الصلة. فضلاً تأكد من أنك قد قرأت وفهمت الإخطار بالبحوث الاستثمارية غير المستقلة والتحذير من مخاطر المعلومات السابقة، والذي يمكنك الاطلاع عليه هنا.
